Auditar la economía
Replanteé las decisiones alrededor de contribución a ventas y retorno, no sólo volumen de plataforma.
02 / E-commerce de belleza / México
Convirtiendo paid media en una parte mucho mayor del negocio online de Sephora México.
Una operación full-funnel que conectó adquisición, remarketing, afiliados y CRM con revenue de e-commerce, no solamente con métricas aisladas de plataforma.
ResponsabilidadDigital Marketing Manager
Periodo3 meses / escala a 6 meses
Inversión≈MXN $2M mensuales
02
10×ROAS alcanzado
27→65%ventas online vía paid
≈US$1CPI de lanzamiento
Contexto de negocio
Sephora México
Cuando asumí la responsabilidad, paid media representaba 27% de las ventas online totales de Sephora México. La oportunidad era convertir actividad fragmentada en un motor de e-commerce con responsabilidad comercial clara.
Mi responsabilidad
Como Digital Marketing Manager, lideré estrategia y ejecución en Meta, Google, TikTok, afiliados, remarketing y CRM, con una lectura unificada de eficiencia y ventas online.
Responsabilidades principales
- Dirigí la estrategia de canales, la asignación de presupuesto y la optimización del ecosistema de paid media.
- Conecté las decisiones de campaña con ROAS, conversión y contribución total al e-commerce.
- Coordiné prospecting, remarketing, afiliados y CRM a lo largo del customer journey.
- Gestioné aproximadamente MXN $2M mensuales con disciplina de performance y reporting.
Cómo lo abordé
Del diagnóstico a la escala.
Orquestar el funnel
Asigné funciones claras a adquisición, remarketing, afiliados y CRM dentro del journey de compra.
Escalar demanda rentable
Expandí las combinaciones más fuertes de canal y audiencia protegiendo la eficiencia.
Evolución
El trabajo en el tiempo.
- Primeros 3 meses
Aceleración de performance
La arquitectura, el presupuesto y la medición se alinearon con crecimiento rentable de e-commerce.
- Mes 6
Transformación comercial
La participación de paid media en las ventas online totales pasó de 27% a 65%.
Resultado medido
La operación alcanzó 10× ROAS y elevó la contribución de paid media de 27% a 65% de las ventas online totales de Sephora México en seis meses, gestionando aproximadamente MXN $2M mensuales.
Tu siguiente etapa de growth
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